00182公共關(guān)系學章節(jié)練習(2020.05.15)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題什么是CI？它有哪些功能？

參考答案：CI是指企業(yè)通過傳播媒介，以增進社會認同的符號傳達系統(tǒng)將企業(yè)的經(jīng)營理念民經(jīng)營哲學向社會大眾進行有效傳達的過程。CI的功能...

2 現(xiàn)代信息社會中管理學發(fā)展的一個趨勢是日益重視（）。

3.問答題組織內(nèi)設(shè)公關(guān)機構(gòu)有哪些模式？

參考答案：組織內(nèi)部設(shè)置公關(guān)機構(gòu)有四種基本模式可以選擇：
1、部門隸屬型；比如：歸性于銷售部門，歸屬于廣告或宣傳部門，歸屬...

4.名詞解釋順意公眾

參考答案：是指那些對組織的政策、行為和產(chǎn)品持贊成意向和支持態(tài)度的公眾對象。

5 企業(yè)認真做好消費者的公關(guān)工作，就是要樹立“消費者是朋友”的思想，不僅要滿足消費者物質(zhì)消費的需求，還要滿足消費者（）等精神方面的需求，從而達到經(jīng)濟效益和社會效益的統(tǒng)一。

6 新聞輿論分析的內(nèi)容包括（）。

7.名詞解釋公共關(guān)系觀念

參考答案：是人們在公共關(guān)系實踐中形成的影響人們思想和行為傾向的深層的思想意識，是人們對公共關(guān)系活動的一種自覺的認識和理解。

8 組織行為識別系統(tǒng)的英文縮寫是（）。

9.判斷題公共關(guān)系人員的素質(zhì)應該是性格、品德、智慧、教育和經(jīng)驗的組合。

10 一企業(yè)有一新產(chǎn)品剛投放市場，這個時候它應該選擇的公關(guān)行為方式是（）。