講解員考試章節(jié)練習(2020.05.01)

合乎規(guī)范、優(yōu)雅大方的工作儀態(tài)是景點講解員帶團必須達到的禮儀要求。

良好的觀察能力；良好的注意能力；良好的意志品質(zhì)；性格開朗，興趣廣泛。

語言能力、講解能力、交際能力、組織能力和其他專項能力。

一要真摯；二要適度；三要熱情；四要因人而異。

一是講解應具科學性、知識性、趣味性和藝術(shù)性；另一方面，要善于掌握自己游客的神情變化。