DMA數(shù)據(jù)庫商函上崗資格考試章節(jié)練習(xí)(2020.03.12)

來源：考試資料網(wǎng)

1 一步式營銷通常用于銷售哪些產(chǎn)品？（）

2.判斷題關(guān)鍵詞與到達頁面的關(guān)聯(lián)性會直接影響搜索引擎廣告的位置。

3.判斷題宣傳冊不必非常漂亮但是他們必須要利于銷售。

4 長期忠誠顧客具有下列哪幾項特征？（）

5.判斷題在美國，直復(fù)營銷活動的千人成本比廣告低。

6.填空題使用商業(yè)回復(fù)信封的目的是（）。

參考答案：將客戶響應(yīng)返回給寄件者

7.填空題從外部數(shù)據(jù)中可以得到客戶（）、（）資料？（企業(yè)外部）

參考答案：年齡；所屬產(chǎn)業(yè)類型

8.判斷題折扣與獎勵對比，獎勵可能會產(chǎn)生更高的感知價值。

9.判斷題獲得新客戶的成本和維持老客戶的成本差不多。

10 客戶關(guān)系管理中成功的關(guān)鍵主要有哪些？（）