00188旅游心理學(xué)章節(jié)練習(xí)(2020.03.02)

單項(xiàng)選擇題
旅游消費(fèi)活動的基礎(chǔ)和購買行為形成的前提是旅游者的（）。
A.情感過程
B.認(rèn)識過程
C.學(xué)習(xí)過程
D.意志過程
問答題
旅游企業(yè)員工心理健康的標(biāo)志有哪些？
答案：正確了解自己、接納自己；能較好地適應(yīng)現(xiàn)實(shí)環(huán)境；有和諧的人際關(guān)系；合理的行為；能適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)情緒；人格完整和諧。
問答題
改變旅游消費(fèi)態(tài)度的方法通常有哪幾種？
答案：
（1）提高旅游產(chǎn)品形象
（2）改變知覺
（3）引導(dǎo)參加旅游活動
（4）輸送新的知識和信息
（5）激發(fā)潛在動機(jī)
多項(xiàng)選擇題
人的心里對人的行為起（）作用？
A.驅(qū)動
B.導(dǎo)向
C.制動
D.支配
填空題
（）是旅游消費(fèi)積極性的源泉。
答案：需要
多項(xiàng)選擇題
旅游消費(fèi)活動的認(rèn)識過程主要通過（）等心理活動來完成。
A.知覺
B.感覺
C.想象
D.思維
E.記憶
單項(xiàng)選擇題
由于總服務(wù)臺對游客留下了良好的印象，這使游客就認(rèn)為這家飯店的其它方面肯定也不錯，這屬于知覺的（）心理趨勢。
A.暈輪效應(yīng)
B.首次印象
C.刻板反映
D.經(jīng)驗(yàn)交流
單項(xiàng)選擇題
選擇故地重游或去著名旅游區(qū)的旅游者是為了滿足其（）。
A.多樣性需要
B.單一性需要
C.穩(wěn)定性需要
D.復(fù)雜性需要
問答題
羅伯特•麥金托什將旅游動機(jī)分為哪幾種？
答案：
（1）身體健康的動機(jī)
（2）文化的動機(jī)
（3）交際的動機(jī)
（4）地位與聲望的動機(jī)
填空題
（）是指知覺在一定的時(shí)間內(nèi)并不感受所有的刺激，而僅僅指向能夠引起注意的少數(shù)刺激。
答案：知覺選擇性

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