卷煙品牌營銷與管理卷煙品牌營銷高級理論章節(jié)練習(2020.02.24)

來源：考試資料網

1 績效管理對員工的作用有哪些？（）

2.問答題簡述客戶滿意的概念

參考答案：是指一個人通過對一個產品的可感知效果與他的期望值相比后，形成的愉悅或失望的感覺狀態(tài)。

3 麥肯錫矩陣中的圓圈大小代表（）。

4.問答題簡述預測需求總量

參考答案：（一）信息輸入。
1、歷史銷售數據。
2、市場狀態(tài)調研的數據。
3、市場專項調研所取得的專...

5 下列關于價格分析方法描述錯誤的是（）。

6 分類品牌架構是指（）。

7 下列描述屬于服務監(jiān)測內容的有（）。

8 只對某些類型的競爭攻擊作出反應，而對其他競爭攻擊無動于衷的屬于（）。

9 以下不屬于卷煙消費地方保護的是（）。

10 卷煙商業(yè)企業(yè)設定品類寬度時,需要考慮的經營因素的包括企業(yè)自身資源、企業(yè)經營目標與（）以及企業(yè)管理水平等。