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國家開放大學(推銷策略與藝術)章節(jié)練習(2019.12.22)

判斷題
一般來說，拜訪客戶的最佳時間是客戶的休息時間。
答案：錯誤
多項選擇題
談判的節(jié)奏主要反映在（）等方面。
A.需要解決問題的多少
B.時間的長短
C.問題安排的松緊程度
D.地點的選擇
單項選擇題
在推銷員的知識體系中，（）排在第一位，是最重要的。
A.公司知識
B.產(chǎn)品知識
C.客戶知識
D.市場知識
單項選擇題
企業(yè)可先把推銷力量集中在企業(yè)的主要產(chǎn)品、主要市場上，然后根據(jù)企業(yè)退銷量的增加，市場范圍的擴大。逐步增加推銷人員。這種確定推銷人員量的方法叫做（）
A.工作量法
B.估量法
C.增量法
D.減量法
單項選擇題
“愛達”模式是一種傳統(tǒng)的推銷手法，最早起源于（）
A.美國
B.英國
C.日本
D.德國
問答題
成交中的購買信號有哪些表現(xiàn)形式？
答案：
（1）詢問過程中的購買信號
（2）通過顧客某些措辭反映出來的購買信號
（3）顧客通過肢體語言表現(xiàn)出來的信號
單項選擇題
一位推銷員向一位中年女士推銷一種高級護膚霜。顧客：“我這個年紀買這么高級的化妝品干什么，我只想保護皮膚可不像小年輕那樣要漂亮?！蓖其N員回答：“這種護膚霜的作用就是保護皮膚，年輕人皮膚嫩，新陳代謝旺盛。用一些一般性護膚品就可以了，人上了年紀皮膚就不如年輕人，正需要高級一點的護膚品。”這個推銷員運用的異議處理方法，通常稱之為（）
A.迂回否定法
B.直接否定法
C.轉化處理法
D.優(yōu)點補償法
單項選擇題
購買商品并使用后，客戶在下列哪種情況下滿意度最高？（）
A.擁有模式等同尋求模式
B.擁有模式大于尋求模式
C.擁有模式小于尋求模式
單項選擇題
（）往往給人以和諧、均勻、順理成章的感覺，是洽談中最為普遍采用的一種讓步策略。
A.從高到低的、然后又微高的讓步策略
B.由大到小、漸次下降的讓步策略
C.開始時大幅度遞減，但又出現(xiàn)反彈的讓步策略
D.起始兩步全部讓完可讓利益，三期賠利相讓，到四期再討回賠利相讓部分洽談策略
判斷題
今天，自我服務日益普及，顧客不再需要服務。
答案：錯誤

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國家開放大學(推銷策略與藝術)章節(jié)練習(2019.12.22)

一般來說，拜訪客戶的最佳時間是客戶的休息時間。

談判的節(jié)奏主要反映在（）等方面。

在推銷員的知識體系中，（）排在第一位，是最重要的。

企業(yè)可先把推銷力量集中在企業(yè)的主要產(chǎn)品、主要市場上，然后根據(jù)企業(yè)退銷量的增加，市場范圍的擴大。逐步增加推銷人員。這種確定推銷人員量的方法叫做（）

“愛達”模式是一種傳統(tǒng)的推銷手法，最早起源于（）

成交中的購買信號有哪些表現(xiàn)形式？

購買商品并使用后，客戶在下列哪種情況下滿意度最高？（）

（）往往給人以和諧、均勻、順理成章的感覺，是洽談中最為普遍采用的一種讓步策略。

今天，自我服務日益普及，顧客不再需要服務。

國家開放大學(推銷策略與藝術)章節(jié)練習(2019.12.22)

一般來說，拜訪客戶的最佳時間是客戶的休息時間。

談判的節(jié)奏主要反映在（）等方面。

在推銷員的知識體系中，（）排在第一位，是最重要的。

企業(yè)可先把推銷力量集中在企業(yè)的主要產(chǎn)品、主要市場上，然后根據(jù)企業(yè)退銷量的增加，市場范圍的擴大。逐步增加推銷人員。這種確定推銷人員量的方法叫做（）

“愛達”模式是一種傳統(tǒng)的推銷手法，最早起源于（）

成交中的購買信號有哪些表現(xiàn)形式？

購買商品并使用后，客戶在下列哪種情況下滿意度最高？（）

（）往往給人以和諧、均勻、順理成章的感覺，是洽談中最為普遍采用的一種讓步策略。

今天，自我服務日益普及，顧客不再需要服務。

一般來說，拜訪客戶的最佳時間是客戶的休息時間。

在推銷員的知識體系中，（）排在第一位，是最重要的。

企業(yè)可先把推銷力量集中在企業(yè)的主要產(chǎn)品、主要市場上，然后根據(jù)企業(yè)退銷量的增加，市場范圍的擴大。逐步增加推銷人員。這種確定推銷人員量的方法叫做（）

“愛達”模式是一種傳統(tǒng)的推銷手法，最早起源于（）

成交中的購買信號有哪些表現(xiàn)形式？

購買商品并使用后，客戶在下列哪種情況下滿意度最高？（）

（）往往給人以和諧、均勻、順理成章的感覺，是洽談中最為普遍采用的一種讓步策略。

今天，自我服務日益普及，顧客不再需要服務。