招商銀行考試章節(jié)練習(xí)(2019.07.25)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題出國(guó)金融自由行業(yè)務(wù)產(chǎn)品包括哪些？

參考答案：產(chǎn)品包括4個(gè)部分，分別為：
1、簽證準(zhǔn)備：存款證明書、理財(cái)產(chǎn)品持有證明、憑證式、記賬式、儲(chǔ)蓄式國(guó)債持有證明、存...

2.判斷題客戶在柜臺(tái)辦理普通一卡通銷戶時(shí)，柜臺(tái)需要驗(yàn)證客戶的取款密碼。

3.問答題發(fā)現(xiàn)FAQ內(nèi)的業(yè)務(wù)資料信息未更新滯后、錯(cuò)誤時(shí)，業(yè)務(wù)代表如何處理？

參考答案：及時(shí)提交批注提醒信息處理人員（如有通話錄音應(yīng)一并提交）。

4 營(yíng)業(yè)廳內(nèi)設(shè)置利率顯示設(shè)施顯示內(nèi)容應(yīng)明示（）

5.判斷題營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面窗口通透明亮，無亂張貼，柜面呼叫裝置音量應(yīng)宏亮大聲

6 綜合網(wǎng)點(diǎn)要求擺放（）零售客戶版服務(wù)價(jià)格目錄冊(cè)

7 根據(jù)銀監(jiān)會(huì)的最新規(guī)定，并購(gòu)貸款的期限最長(zhǎng)不超過（）年。

8 日間，虛擬資金池母賬戶可在（）內(nèi)發(fā)起對(duì)外支付。

9 柜面窗口通透明亮，無亂張貼，柜面呼叫裝置音量（）

10 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)高柜柜員迎接客戶辦理業(yè)務(wù)應(yīng)行（）

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