商業(yè)銀行合規(guī)風險管理指引章節(jié)練習(2019.05.10)

單項選擇題
商業(yè)銀行應結合本行實際，建立和完善以客戶為中心的（），有效整合客戶信息，通過數(shù)據(jù)分析與挖掘，為客戶提供更多創(chuàng)新產(chǎn)品和服務，不斷提升客戶服務水平，提高客戶滿意度。
A、客戶資產(chǎn)管理系統(tǒng)
B、客戶信息管理系統(tǒng)
C、客戶財務管理系統(tǒng)
D、客戶關系管理系統(tǒng)
多項選擇題
貸款人擁有以下哪些權利？（）
A、要求借款人提供與借款有關的資料。
B、根據(jù)借款人的條件，決定貸與不貸、貸款金額、期限和利率等。
C、借款人未能履行借款合同規(guī)定義務的，貸款人有權依合同約定要求借款人提前歸還貸款或停止支付借款人尚未使用的貸款。
D、在貸款將受或已受損失時，可不依據(jù)合同規(guī)定，采取使貸款免受損失的措施。
多項選擇題
個人貸款借款人的基本條件是（）。
A.具有完全民事行為能力的中國公民或符合條件的境外自然人；
B.貸款用途明確合法；
C.信用狀況良好，無重大不良信用記錄；
D.具備還款意愿和還款能力。
問答題
金融機構發(fā)現(xiàn)假冒電子銀行的非法活動后，應采取哪些措施？
答案：金融機構發(fā)現(xiàn)假冒電子銀行的非法活動后，應向公安部門報案，并向中國銀監(jiān)會報告。同時，金融機構應及時在其網(wǎng)站、電話語音提示系...
填空題
（）是指依法設立的個人信用征信機構對個人信用信息進行采集和加工，并根據(jù)用戶要求提供個人信用信息查詢和評估服務的活動。
答案：個人征信
多項選擇題
商業(yè)銀行應按照有關法律法規(guī)要求，高度重視客戶信息安全與保密工作，開展電子資金轉移與支付業(yè)務時，嚴格執(zhí)行《電子銀行業(yè)務管理辦法》等相關規(guī)章制度。其中：相關電子資金轉移和支付業(yè)務使用電子設備包括但不限于（）。
A、計算機
B、手機、電話、掌上電腦
C、電視
D、自助終端
多項選擇題
定期存款逾期未支取按照（）利率計息。
A.活期存款；
B.定期存款；
C.如辦理定期存款自動轉存則按定期；
D.銀行自行確定。
多項選擇題
銀行服務價格信息公示的內(nèi)容必須包括（）.
A、服務項目
B、服務價格
C、幣種
D、收費
填空題
服務收費應合乎質價相符原則，不得對未給客戶提供（）、未給客戶帶來（）、未給客戶提升實質性效率的產(chǎn)品和服務收取費用。
答案：實質性服務、實質性收益
填空題
商業(yè)銀行應能識別并妥善處理好金融創(chuàng)新引發(fā)的各類利益沖突，公平地處理銀行與（）之間、銀行與（）之間的利益沖突。
答案：客戶、第三方服務提供者

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商業(yè)銀行合規(guī)風險管理指引章節(jié)練習(2019.05.10)

商業(yè)銀行應結合本行實際，建立和完善以客戶為中心的（），有效整合客戶信息，通過數(shù)據(jù)分析與挖掘，為客戶提供更多創(chuàng)新產(chǎn)品和服務，不斷提升客戶服務水平，提高客戶滿意度。

貸款人擁有以下哪些權利？（）

個人貸款借款人的基本條件是（）。

金融機構發(fā)現(xiàn)假冒電子銀行的非法活動后，應采取哪些措施？

（）是指依法設立的個人信用征信機構對個人信用信息進行采集和加工，并根據(jù)用戶要求提供個人信用信息查詢和評估服務的活動。

定期存款逾期未支取按照（）利率計息。

銀行服務價格信息公示的內(nèi)容必須包括（）.

服務收費應合乎質價相符原則，不得對未給客戶提供（）、未給客戶帶來（）、未給客戶提升實質性效率的產(chǎn)品和服務收取費用。

商業(yè)銀行應能識別并妥善處理好金融創(chuàng)新引發(fā)的各類利益沖突，公平地處理銀行與（）之間、銀行與（）之間的利益沖突。

商業(yè)銀行合規(guī)風險管理指引章節(jié)練習(2019.05.10)

商業(yè)銀行應結合本行實際，建立和完善以客戶為中心的（），有效整合客戶信息，通過數(shù)據(jù)分析與挖掘，為客戶提供更多創(chuàng)新產(chǎn)品和服務，不斷提升客戶服務水平，提高客戶滿意度。

貸款人擁有以下哪些權利？（）

個人貸款借款人的基本條件是（）。

金融機構發(fā)現(xiàn)假冒電子銀行的非法活動后，應采取哪些措施？

（）是指依法設立的個人信用征信機構對個人信用信息進行采集和加工，并根據(jù)用戶要求提供個人信用信息查詢和評估服務的活動。

定期存款逾期未支取按照（）利率計息。

銀行服務價格信息公示的內(nèi)容必須包括（）.

服務收費應合乎質價相符原則，不得對未給客戶提供（）、未給客戶帶來（）、未給客戶提升實質性效率的產(chǎn)品和服務收取費用。

商業(yè)銀行應能識別并妥善處理好金融創(chuàng)新引發(fā)的各類利益沖突，公平地處理銀行與（）之間、銀行與（）之間的利益沖突。

商業(yè)銀行應結合本行實際，建立和完善以客戶為中心的（），有效整合客戶信息，通過數(shù)據(jù)分析與挖掘，為客戶提供更多創(chuàng)新產(chǎn)品和服務，不斷提升客戶服務水平，提高客戶滿意度。

貸款人擁有以下哪些權利？（）

個人貸款借款人的基本條件是（）。

金融機構發(fā)現(xiàn)假冒電子銀行的非法活動后，應采取哪些措施？

（）是指依法設立的個人信用征信機構對個人信用信息進行采集和加工，并根據(jù)用戶要求提供個人信用信息查詢和評估服務的活動。

定期存款逾期未支取按照（）利率計息。

服務收費應合乎質價相符原則，不得對未給客戶提供（）、未給客戶帶來（）、未給客戶提升實質性效率的產(chǎn)品和服務收取費用。

商業(yè)銀行應能識別并妥善處理好金融創(chuàng)新引發(fā)的各類利益沖突，公平地處理銀行與（）之間、銀行與（）之間的利益沖突。