行李員章節(jié)練習(xí)(2019.05.09)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)參考答案：※旅客乘降所，只辦理旅客乘降業(yè)務(wù)；○不辦理行李和包裹業(yè)務(wù)的車(chē)站；◎不辦理包裹業(yè)務(wù)的車(chē)站；△不辦理客運(yùn)業(yè)務(wù)的線路連接點(diǎn)車(chē)站...
4.問(wèn)答題交接班作業(yè)的內(nèi)容有哪些？
參考答案：（1）交班前衛(wèi)生整備。
（2）交接票據(jù)、信件、設(shè)備設(shè)施，填寫(xiě)《行李員乘務(wù)工作日志》，認(rèn)真交接。
（3...
（2）交接票據(jù)、信件、設(shè)備設(shè)施，填寫(xiě)《行李員乘務(wù)工作日志》，認(rèn)真交接。
（3...
5.問(wèn)答題包裹保價(jià)費(fèi)如何計(jì)算？
參考答案：
按聲明價(jià)格的1%。
6.問(wèn)答題《管規(guī)》對(duì)新職人員上崗有何要求？
參考答案：
新職人員需經(jīng)培訓(xùn)、考試合格，方可正式擔(dān)任工作。
7.問(wèn)答題保障安全的人際行為要素是什么？
參考答案：
（1）自我約束與保護(hù)要素；
（2）他人防范與協(xié)助要素。
參考答案：收貨人對(duì)領(lǐng)取的行李、包裹時(shí)，如提出包裝有異狀，應(yīng)檢斤復(fù)磅，必要時(shí)可開(kāi)包檢查。構(gòu)成事故時(shí)，應(yīng)編制事故記錄交收貨人作為要求賠...
9.判斷題事故立案時(shí)，車(chē)站應(yīng)會(huì)同有關(guān)人員編制行李、包裹事故記錄一式二份，一份留站存查，一份交托運(yùn)人或收貨人作為提出賠償要求書(shū)的憑證。
