通信業(yè)務(wù)營業(yè)知識考試章節(jié)練習(2019.05.03)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題開通“農(nóng)信通”業(yè)務(wù)后，除了可以接收到農(nóng)業(yè)信息和氣象信息外，還有哪些功能？

參考答案：可以使用“專家問答”短信服務(wù)，編輯問題發(fā)送到12582，就會有吉林省農(nóng)委的專家為您解答，并以短信...

2.判斷題186號段是3G業(yè)務(wù)的專屬號段。

3.問答題快訊內(nèi)容是否可以保存？

不具備內(nèi)容保存功能。

4.填空題沃家庭A套餐采用“1部寬帶＋（）部固定電話＋M部2G手機”形式。

5.判斷題管道出租采取一事一議方式，客戶向中國聯(lián)通提出書面申請，說明地段、數(shù)量、用途和引入方式等，經(jīng)中國聯(lián)通確認后簽定管道租用協(xié)議。

6.填空題沃友業(yè)務(wù)的門戶網(wǎng)站網(wǎng)址是（）。

7.問答題什么是短信簽名檔業(yè)務(wù)？

參考答案：短信簽名檔業(yè)務(wù)為手機客戶提供一種快捷、方便的個性化簽名方式，在發(fā)送短信的過程中，由系統(tǒng)自動在其發(fā)送的短信內(nèi)容后面附加個性...

8 消費心理的AIDA法則中的A是指下列哪一項？（）

9.問答題如何短信方式開通及取消手機上網(wǎng)5元套餐？

開通：編輯短信KTSJLLN5發(fā)送至10086；取消：編輯短信QXSJLLN5發(fā)送至10086，發(fā)送短信免費。

10 銷售技巧是銷售代表銷售能力的體現(xiàn)，也是一種工作的技能，做銷售是人與人之間溝通的過程，其宗旨是下列哪些？（）