國家開放大學(xué)(管理案例分析)章節(jié)練習(xí)(2019.05.03)

多項選擇題
以下屬于戰(zhàn)略特征的有（）
A.指令性
B.全局性
C.長遠(yuǎn)性
D.客觀性
判斷題
在案例的分類中，短小精干的案例一般都屬于高結(jié)構(gòu)或技術(shù)問題型案例。
答案：正確
問答題
案例分析方法主要有哪幾種？
答案：（1）討論法。指學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，為解決某個問題而進(jìn)行探討，進(jìn)而相互啟發(fā)、相互學(xué)習(xí)以獲取知識的一種教學(xué)互動方法。
單項選擇題
以下哪種表述是錯誤的？（）
A.案例必須以事實為依據(jù)，體現(xiàn)出真實性
B.案例中應(yīng)包含一個或數(shù)個問題，啟發(fā)學(xué)生思考
C.為了增強(qiáng)效果案例可以適當(dāng)虛構(gòu)
D.案例需要界定教學(xué)應(yīng)用領(lǐng)域使學(xué)生明確目的與意義
多項選擇題
以下哪幾項是企業(yè)戰(zhàn)略管理過程的主要工作？（）
A.客戶關(guān)系管理
B.戰(zhàn)略分析
C.戰(zhàn)略制定
D.戰(zhàn)略實施及控制
判斷題
被迫決策型案例是指在內(nèi)外部環(huán)境條件約束和時間限制下，對某些棘手的問題進(jìn)行分析，確定決策方案的案例類型。
答案：正確
問答題
從哪些方面可以更好地領(lǐng)會管理案例的概念？
答案：要更好地領(lǐng)會管理案例的概念需注意理解管理案例的三個核心點：
（1）案例必須以事實為依據(jù)，體現(xiàn)出真實性。
問答題
如果你處于邵剛的位置，怎樣處理眼前的問題？請給出有說服力的解決方案。
答案：1.是要在分析外部環(huán)境與內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上，進(jìn)行管理人員的選聘與培養(yǎng)。
2.措施：
（1）考慮因事設(shè)職...
判斷題
在案例學(xué)習(xí)中，談判法主要只是由案例學(xué)習(xí)者扮演案例企業(yè)中的甲乙雙方代表，磋商談判條款的方式。
答案：正確
問答題
管理案例分析的基本原則有哪些？
答案：
（1）理論和實際相結(jié)合
（2）創(chuàng)新性
（3）歸納與分析
（4）可操作性