電信營銷專業(yè)技術(shù)章節(jié)練習(xí)(2019.05.02)

來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：我們呈現(xiàn)的主要對象是客戶的決策層，而多情況下，參加呈現(xiàn)的客戶中專業(yè)人士只會占少數(shù)比例，為了照顧大多數(shù)外行客戶的需求，我們...
參考答案：①4Cs是顧客導(dǎo)向，而市場經(jīng)濟(jì)要求的是競爭導(dǎo)向，中國的企業(yè)營銷也已經(jīng)轉(zhuǎn)向了市場競爭導(dǎo)向階段。
②4Cs理論雖...
參考答案：總結(jié)解決方案的重點(diǎn)內(nèi)容，對客戶當(dāng)天提出的問題再進(jìn)行一次答復(fù)，對遺留問題也要進(jìn)行再次確認(rèn)，并告知客戶回復(fù)時(shí)間。
參考答案：

①完全競爭市場；
②壟斷競爭市場；
③寡頭壟斷市場；
④完全壟斷市場。