初級速遞業(yè)務(wù)員/初級快遞業(yè)務(wù)員初級速遞業(yè)務(wù)員營業(yè)收寄章節(jié)練習(xí)(2019.04.24)

來源：考試資料網(wǎng)

1 計算機的（）是計算機的核心部件。

2 由于寄件人的原因或收件人拒收造成特快專遞禮儀禮品無法投遞時，屬于鮮花、蛋糕以外禮品的，收寄局負(fù)責(zé)通知寄件人，只對禮品費的（）退還寄件人。

3.填空題為了保證郵件收寄后的數(shù)目準(zhǔn)確，每日營業(yè)終了后，應(yīng)對收寄的郵件進行結(jié)算，內(nèi)容包括（）和郵費。

參考答案：郵件件數(shù)

4.問答題同城或市內(nèi)網(wǎng)的概念是指什么？

參考答案：同城或市內(nèi)網(wǎng)是由同城或市內(nèi)處理中心與若干個收派處理組組成的，除負(fù)責(zé)快件的收取和派送外，還負(fù)責(zé)快件的分揀、封發(fā)等工作。

5.填空題當(dāng)寄件人用現(xiàn)金（或現(xiàn)金支票）交付郵費時，營業(yè)員應(yīng)按實收金額開具“（）_”。

參考答案：特快專遞郵件收據(jù)

6 國內(nèi)特快專遞禮儀業(yè)務(wù)在受理的（）個月之內(nèi)，用戶可以撥打特快專遞熱線電話“11185”進行查詢，也可以持詳情單和收據(jù)在收寄局查詢。

7.填空題計算機的（）是計算機中存放程序和數(shù)據(jù)的地方。

8.填空題國際及港澳特快專遞郵件物品類，包裝箱、盒至少有一個面的長度尺寸不小于（）毫米，寬度不小于130毫米，公差2毫米。

9 速遞查驗平臺的直查手段是查詢局直接向（）局發(fā)出的查詢。

10.填空題收寄特快專遞郵件時，寄衛(wèi)生檢疫或動植物檢疫的，應(yīng)由（）出具證明，方可郵寄。