國家開放大學(xué)(廣告心理學(xué))章節(jié)練習(xí)(2019.04.23)

來源：考試資料網(wǎng)
2.名詞解釋認(rèn)知失諧
參考答案：認(rèn)知失諧,是指人們對熟悉的事物所形成的思維定勢一旦被打破而導(dǎo)致的認(rèn)知反常狀態(tài)。通俗地講,就是認(rèn)知的“反常態(tài)”。
參考答案：（1）USP理論是指的獨特的銷售主張或銷售點。根據(jù)USP理論，選擇什么樣的產(chǎn)品特性加以傳播，對廣告效果的影響關(guān)系很大。<...
參考答案：商標(biāo)忠誠性的表現(xiàn)主要體現(xiàn)為如下四個方面：
（1）選購商標(biāo)的順序。依據(jù)消費者對商標(biāo)選擇的順序，忠誠性可分為四類：...
參考答案：CIS與CS的區(qū)別主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
（1）CIS是對企業(yè)的形象策劃，主體是企業(yè)；“顧客滿意...