殯儀服務員(四級)章節(jié)練習(2019.03.22)

來源：考試資料網

1 彈業(yè)務洽談既要開誠布公地討論問題，又要（）地避免沖突。

2.判斷題心理治療的重點是影響和改變治療對象的認知活動、情緒情感和定向行為，解除患者的心理負擔。

3.判斷題火葬用品就是人們在用火葬的方法處理和處置骨灰時使用的物品。

4 暗電（函）要以誠摯的情感來表達對逝者的深切哀悼，語言懸切，用詞（）、莊重淳樸。

5 殯儀服務員為表達對逝者的敬意，在接取骨灰盒時都要（）。

6 烈性傳染性患者的遺體要本著就近的原則，及時、就地火化，不得（），不得采用埋葬等其他方式處理遺體。

7 殯儀服務對象（）有基本型、期望型和激動型。

8.判斷題殯葬服務單位應設專人掌握現金的收付及保管業(yè)務，非出納人員不得經管現金。

9.判斷題勞動紀律是勞動者參與社會共同勞動時所必須遵守的勞動規(guī)則和秩序序。

10.判斷題寫唁電（函）在敘述逝者者品德與生前業(yè)績時，要突出本質方面，評價要得心應手。