用電營(yíng)銷(xiāo)考試用電營(yíng)銷(xiāo)報(bào)裝管理章節(jié)練習(xí)(2018.07.12)

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1.問(wèn)答題怎樣受理高壓用電報(bào)裝業(yè)務(wù)？

參考答案：（1）查驗(yàn)客戶(hù)提供的各類(lèi)證明材料，材料不全提請(qǐng)客戶(hù)補(bǔ)齊。受理增容申請(qǐng)先核查客戶(hù)是否欠繳電費(fèi)。
（2）不符合國(guó)家...

2 緊急情況用電報(bào)裝適用于時(shí)間要求緊急的（）用電報(bào)裝工程的辦理。

3 供電營(yíng)業(yè)所對(duì)低壓（非居民）計(jì)量裝置安裝質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，合同生效之日起（）個(gè)工作日內(nèi)完成。

4.填空題高壓供電方案按（）原則審批，審批單位在正式回復(fù)前征詢(xún)編制部門(mén)意見(jiàn)，方案最終確認(rèn)后應(yīng)以書(shū)面回復(fù)。

參考答案：分級(jí)管理

5 受理客戶(hù)高壓用電報(bào)裝需求后，報(bào)裝中心根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)勘查員的初步意見(jiàn)擬定的供電方案必須包括如下內(nèi)容（）。

6.填空題低壓（非居民）用電報(bào)裝工作各環(huán)節(jié)在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成，從正式受理之日起在（）個(gè)工作日內(nèi)完成報(bào)裝工作。

7 用電報(bào)裝類(lèi)業(yè)務(wù)，主要指根據(jù)電網(wǎng)現(xiàn)行狀況及規(guī)劃要求，滿(mǎn)足客戶(hù)用電（）需求有關(guān)的業(yè)務(wù)。

8.判斷題客戶(hù)填寫(xiě)《城鄉(xiāng)居民生活用電需求表》有困難時(shí)，業(yè)務(wù)受理員可協(xié)助其填寫(xiě)。

9.判斷題用電報(bào)裝辦收到批復(fù)的高壓用電報(bào)裝供電方案后，在2個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知客戶(hù)。

10.填空題送電后，工程管理員將（）進(jìn)行規(guī)范化整理歸檔，按規(guī)定程序?qū)①Y料分別轉(zhuǎn)各有關(guān)部門(mén)。

參考答案：客戶(hù)報(bào)裝資料