售票值班員工人對(duì)等符級(jí)章節(jié)練習(xí)(2018.03.11)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1.問(wèn)答題包房式硬臥票價(jià)按什么計(jì)算？

按硬臥中、下鋪另價(jià)30%計(jì)算。

2.問(wèn)答題《旅客運(yùn)輸合同》的起至是如何規(guī)定？

從售出車票時(shí)起成立，至按票面規(guī)定運(yùn)輸結(jié)束旅客出站時(shí)止為合同履行完畢。

3.問(wèn)答題旅客票價(jià)是按什么確定的？

參考答案：是以每人每千米的票價(jià)率為基礎(chǔ)，按照旅客旅行的距離和不同的列車設(shè)備條件，采用遞遠(yuǎn)遞減的辦法確定。
票價(jià)中包括旅客...

4.問(wèn)答題售票員應(yīng)按什么規(guī)定發(fā)售車票？

售票員應(yīng)按日計(jì)劃和限售區(qū)段發(fā)售車票。

5.問(wèn)答題發(fā)售應(yīng)屆畢業(yè)生的學(xué)生票有什么規(guī)定？

應(yīng)屆畢業(yè)生憑學(xué)校書面證明可發(fā)售一次學(xué)生票，憑派遣證時(shí)不予發(fā)售學(xué)生票。

6.問(wèn)答題電子軟票票面底紋是什么？

是淺粉紅色水紋組成的中國(guó)鐵路和CR。

7.問(wèn)答題旅客要求分乘怎么辦？

兩人以上旅客使用一張代用票要求分開乘車，辦理時(shí)收回原票，換發(fā)代用票安分乘張數(shù)核收手續(xù)費(fèi)。

8.問(wèn)答題持通學(xué)、就醫(yī)、購(gòu)糧乘車證準(zhǔn)乘哪些列車？

持通學(xué)、就醫(yī)、購(gòu)糧乘普通旅客快車和普通旅客列車。

9.問(wèn)答題因承運(yùn)人責(zé)任致使旅客退票，在到站如何辦理？

在到站退還已收票價(jià)與已使用部分票價(jià)差額，為使用部分不足起碼里程按起碼里程計(jì)算，不收退票費(fèi)。

10.問(wèn)答題退還旅客部分票價(jià)時(shí)應(yīng)交給旅客什么憑證？

應(yīng)交給旅客“退票報(bào)銷憑證”。