①了解基本情況; ②詢問孩子成長經(jīng)歷; ③了解日常溝通模式; ④分析問題存在原因; ⑤提供改善建議。
指人們所期望的行為很少發(fā)生或不發(fā)生。
①了解不同性別使用詞語的含義差距; ②有效的吵架也是一種溝通; ③溝通要有誠意,要善于贊揚(yáng)和鼓勵; ④表揚(yáng)、肯定對方。