保險(xiǎn)代理人考試保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)章節(jié)練習(xí)(2017.12.01)

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1 （）不屬于"孤兒"保單服務(wù)。

2 對(duì)絕大多數(shù)客戶(hù)而言，最關(guān)心的保全服務(wù)就是（）。

3 我國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)目前要求的定價(jià)方法就是（）

4 當(dāng)投保人、被保險(xiǎn)人未按規(guī)定維護(hù)保險(xiǎn)標(biāo)的安全時(shí)，保險(xiǎn)人可采取的措施之一是（）。

5 在通常情況下，一個(gè)壽險(xiǎn)索賠案件的處理一般要經(jīng)過(guò)（）七個(gè)環(huán)節(jié)。

6 在壽險(xiǎn)契約保全中，為客戶(hù)保費(fèi)預(yù)交轉(zhuǎn)實(shí)收、保費(fèi)豁免、保費(fèi)抵交、保險(xiǎn)合同效力恢復(fù)等提供的服務(wù)所涉及的壽險(xiǎn)契約保全的具體工作內(nèi)容屬于（）

7 在保險(xiǎn)銷(xiāo)售中，利用已有的關(guān)系，例如親朋關(guān)系、工作關(guān)系、商務(wù)關(guān)系等從熟人那里開(kāi)始推銷(xiāo)，是準(zhǔn)客戶(hù)開(kāi)拓的一種捷徑，這種方法被稱(chēng)為（）

8 下列關(guān)于理賠過(guò)程中保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人之間的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系的敘述，錯(cuò)誤的是（）。

9 在壽險(xiǎn)客戶(hù)服務(wù)中，包括協(xié)助投保人填寫(xiě)投保單、保險(xiǎn)條款的準(zhǔn)確解釋、免費(fèi)體檢、保單包裝與送達(dá)、為客戶(hù)辦理自動(dòng)交費(fèi)手續(xù)等，屬于（）。

10 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的核保要素不包括（）。