資料調(diào)查法、訪問調(diào)查法、觀察調(diào)查法、試驗調(diào)查法。
一般可分為三步: (1)根據(jù)信息資料的性質(zhì)、內(nèi)容或特征進行分類; (2)進行資料匯編; (3)進行資料分析。