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單項(xiàng)選擇題
以下質(zhì)檢項(xiàng)目中，屬于致命性錯(cuò)誤的有（）
A.冒充上游機(jī)構(gòu)、弄虛作假
B．已來(lái)訪未成交客戶信息真實(shí)性
C．談單十不準(zhǔn)
D．虛假電話
B．已來(lái)訪未成交客戶信息真實(shí)性
C．談單十不準(zhǔn)
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問(wèn)答題
專票電子化擴(kuò)圍網(wǎng)格化服務(wù)的首選方式是上門服務(wù)，其次是電話、微信、征納溝通平臺(tái)線上服務(wù)（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
B．錯(cuò)誤
答案：
B．錯(cuò)誤專票電子化擴(kuò)圍網(wǎng)格化服務(wù)的首選方式是線上服務(wù)，如通過(guò)電話、微信、征納溝通平臺(tái)等，其次是上門服務(wù)。這是因?yàn)榫€上服務(wù)...
問(wèn)答題
“賣自己”當(dāng)中以自己的服務(wù)為賣點(diǎn)的銷售思路，可從以下幾方面入手（）
A.服務(wù)禮儀
答案：
A.服務(wù)禮儀在銷售思路中，以自己的服務(wù)為賣點(diǎn)，通常需要關(guān)注以下幾個(gè)方面：1. 服務(wù)禮儀：良好的服務(wù)禮儀是提供高質(zhì)量服務(wù)的...
