單項選擇題

用戶進線反饋上位客服答應(yīng)補償?shù)募t包，還未收到，客服應(yīng)如何處理（）

A.優(yōu)先安撫用戶，幫助直接重新補償
B．優(yōu)先安撫并查詢歷史記錄/服務(wù)軌跡進行核實
C．優(yōu)先安撫用戶，告知等待紅包到賬即可
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