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單項選擇題

SHZS-04 客戶購買打印機后，無法正常連接網(wǎng)絡(luò)完成打印要求按7天無理由退換，如何處置（）

A.判斷是否滿足7天無理由退貨，如滿足為客戶辦理
B．請客戶聯(lián)系生產(chǎn)廠家專門售后客服咨詢操作方法或退貨
C．請客戶攜帶產(chǎn)品到售后服務(wù)網(wǎng)點了解操作方法或退貨
D．了解具體問題，調(diào)用產(chǎn)品資料，引導(dǎo)客戶操作方法解決問題

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單項選擇題

《長恨歌》“漢皇重色思傾國”的“漢皇”是指

A、漢高祖劉邦
B、漢武帝劉徹
C、蜀漢先主劉備
D、唐玄宗李隆基

單項選擇題

關(guān)于經(jīng)濟資本計量調(diào)節(jié)，以下說法錯誤的是（）

A.A．計量調(diào)節(jié)是針對計量參數(shù)或模型反映不到位的業(yè)務(wù)或客戶，通過經(jīng)濟資本計量折扣和據(jù)實調(diào)整機制，還原風(fēng)險大小。
B．B．對符合條件的總行、一級分行核心客戶、行業(yè)重點客戶，按流程、按權(quán)限經(jīng)有權(quán)人審批同意后，可對其正常類信貸業(yè)務(wù)設(shè)定經(jīng)濟資本計量調(diào)節(jié)系數(shù)，計量結(jié)果取模型計量結(jié)果與調(diào)節(jié)系數(shù)計量結(jié)果之間的低值。
C．C．對納入一般法人模型法計量的小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)，根據(jù)風(fēng)險分散效應(yīng)設(shè)定折扣系數(shù)。
D．D．對表內(nèi)外正常關(guān)注類、未逾期的貿(mào)易融資業(yè)務(wù)，根據(jù)產(chǎn)品的自償性特征及風(fēng)險緩釋效果進(jìn)行分級，業(yè)務(wù)分級結(jié)果結(jié)合業(yè)務(wù)辦理機構(gòu)所在一級分行貿(mào)易融資業(yè)務(wù)評估情況決定其適用的計量折扣規(guī)則