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問答題
投訴處理相關(guān)檔案資料保管期限為3年（）
此題為判斷題(對，錯)。
答案：
對。根據(jù)多數(shù)國家和地區(qū)的相關(guān)法律法規(guī)，企業(yè)或機構(gòu)在處理客戶投訴時產(chǎn)生的檔案資料通常需要保存一定的時間，以便在需要時可以提...
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問答題
嚴重危機是指涉及公司的較嚴重負面事件、輿情，包括但不限于較大交通事故、服務(wù)質(zhì)量投訴、影響員工穩(wěn)定等事件（）
A.正確
B．錯誤
B．錯誤
答案：
A.正確嚴重危機通常指的是那些對公司聲譽、運營或財務(wù)狀況可能產(chǎn)生重大負面影響的事件。這些事件可能包括但不限于重大交通事故...
問答題
征信中心、征信分中心應(yīng)在企業(yè)法定代表人或經(jīng)辦人提出異議申請2日內(nèi)完成異議登記和確認（）
此題為判斷題(對，錯)。
答案：
錯。根據(jù)中國人民銀行發(fā)布的相關(guān)規(guī)定，征信中心、征信分中心在收到企業(yè)法定代表人或經(jīng)辦人提出的異議申請后，應(yīng)當(dāng)在15個工作日...
