問答題

企業(yè)還可以通過股權(quán)投資或者與客戶簽訂合作協(xié)議或合同來提高客戶的（），這樣客戶將不會輕易違約和流失。

答案： A、服務(wù)成本
B、滿意成本
C、客戶維系成本
D、轉(zhuǎn)化成本
正確答案：D

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