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單項(xiàng)選擇題

“長尾理論”告訴我們，不要忽視眾多（）的集體力量和貢獻(xiàn)，企業(yè)應(yīng)該重視管理（），從而為企業(yè)帶來更大的利潤。

A、小客戶
B、關(guān)鍵客戶
C、核心客戶
D、重要客戶

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單項(xiàng)選擇題

特別是當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)失誤時，有效的（）有助于更多地獲得客戶的諒解，減少或消除客戶的不滿。

A、溝通
B、服務(wù)
C、理解
D、贊同

腫瘤的二階段學(xué)說名詞解釋

答案：腫瘤的二階段學(xué)說（Two-Stage Model of Carcinogenesis）是由美國的癌癥研究者William...

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