單項(xiàng)選擇題

我們在平時(shí)的溝通技巧可以有()

A.保持冷靜,認(rèn)真傾聽
B.提問交流,引導(dǎo)客戶
C.無理要求,委婉拒絕
D.專業(yè)精通,應(yīng)答自如
E.沉著冷靜,加強(qiáng)修養(yǎng)
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