單項(xiàng)選擇題

造成顧客服務(wù)體驗(yàn)輕微不良、顧客不要求反饋的；在工作流程、設(shè)備設(shè)施、人員服務(wù)等方面確實(shí)存在改進(jìn)空間的；顧客的建議經(jīng)查實(shí)明顯存在管理漏洞，損害了消費(fèi)者利益的屬于（）

A.一般投訴
B．嚴(yán)重投訴
C．輕微投訴
D．關(guān)聯(lián)投訴及旅客抱怨
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問(wèn)答題

“穆罕默德”通常是指伊斯蘭教先知。有一些穆斯林的名字叫“穆罕默德”。為了區(qū)別和避免誤解，新聞通稿中對(duì)這些穆斯林應(yīng)加上其姓，即使用兩節(jié)姓名（）


此題為判斷題(對(duì)，錯(cuò))。
答案： 對(duì)。在新聞報(bào)道中，為了避免混淆和確保清晰性，通常會(huì)使用完整的兩節(jié)姓名（即名和姓）來(lái)指代特定的個(gè)人。由于“穆罕默德”是伊斯...
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