單項選擇題

在線客服人員使用的是互聯(lián)網(wǎng)新媒體的形式與客戶溝通，需要具備多方面的技能素質(zhì)，具體內(nèi)家有（）

A.高超的語首溝通技巧和談判技巧
B．豐富的專業(yè)知識
C．良好的人際關(guān)系溝通能力
D．良好的傾聽能力
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問答題

應(yīng)該先分析結(jié)構(gòu)再畫出輪廓。
答案： 正確。在進行繪畫、設(shè)計或任何需要構(gòu)建視覺表現(xiàn)的活動時，分析結(jié)構(gòu)是一個非常重要的步驟。結(jié)構(gòu)分析可以幫助我們理解對象的基本形...
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