單項選擇題

金融消費者投訴業(yè)務(wù)辦理渠道是指金融消費者投訴所涉及的業(yè)務(wù)辦理方式和途徑。以下說法正確的是（）

A.金融消費者投訴所涉及的業(yè)務(wù)辦理方式和途徑。
B．金融消費者通過營業(yè)現(xiàn)場自助機具電子渠道投訴的方式和途徑。
C．前臺業(yè)務(wù)渠道和中后臺業(yè)務(wù)渠道2大類。
D．以上說法都對
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