簡(jiǎn)要回答影響全面質(zhì)量管理的實(shí)現(xiàn)途徑。

正確答案：
（1）全員承諾保證質(zhì)量
（2）強(qiáng)調(diào)顧客滿足
（3）建立企業(yè)文化
（4）充分授權(quán)
（5）監(jiān)測(cè)質(zhì)量，改進(jìn)效果