問答題

回訪客戶時(shí)，一定要讓客戶把要說的話說完，不要打斷他（）

A.正確
B．錯(cuò)誤

答案： A.正確在回訪客戶時(shí)，讓客戶把要說的話說完是非常重要的溝通技巧。這樣可以確?？蛻舾械奖蛔鹬睾屠斫?，同時(shí)也有助于收集客戶反...

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“三菱_FX系列串口”驅(qū)動(dòng)是觸摸屏生產(chǎn)廠家基于三菱FX3U系列PLC的專用通信協(xié)議開發(fā)的。

答案：錯(cuò)誤。三菱_FX系列串口驅(qū)動(dòng)并不是由觸摸屏生產(chǎn)廠家開發(fā)的，而是由三菱電機(jī)公司為他們的FX系列可編程邏輯控制器（PLC）開...

客戶回訪是客戶服務(wù)的重要一環(huán)，在客戶回訪過程中可以充分利用各種回訪技巧，滿足客戶的同時(shí)創(chuàng)造價(jià)值（）

A.正確
B．錯(cuò)誤

答案： A. 正確客戶回訪確實(shí)是客戶服務(wù)中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。通過回訪，企業(yè)可以了解客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的滿意度，收集反饋，及時(shí)解決...