網(wǎng)課題目

問答題
對于客戶提出投訴或不滿情緒時，IRR36話術(shù)中要求我們按照情緒異議處理框架進行處理并安撫成功后才能進行繼續(xù)溝通（）
A.正確
B．錯誤
答案：A. 正確在處理客戶投訴或不滿情緒時，使用情緒異議處理框架是一種有效的方法。這種框架通常包括以下幾個步驟：1. 認(rèn)可客戶...
問答題
第81/90題變壓器溫升指的是變壓器周圍的環(huán)境溫度（）

此題為判斷題(對，錯)。
答案：錯。變壓器溫升是指變壓器在運行時，其溫度相對于周圍環(huán)境溫度的升高值。通常，變壓器的溫升是通過測量變壓器的熱點溫度（如繞組...
問答題
12x＝24一一阻擋線一一x＝24÷12一一阻擋線一一x＝2（）

此題為判斷題(對，錯)。
答案：對。
單項選擇題
查看 SHN1 上海中房濱江房產(chǎn)有限公司18年現(xiàn)場一期結(jié)轉(zhuǎn)的普通地下車位面積時，科目余額表需選擇以下哪些條件（）
A.顯示數(shù)量
B．余額為零不顯示
C．項目分期
D．產(chǎn)品類型
問答題
第79/90題新設(shè)備投產(chǎn)送電前，值班調(diào)度員應(yīng)與現(xiàn)場值班人員核對接線方式正確（）

此題為判斷題(對，錯)。
答案：對在新設(shè)備投產(chǎn)送電前，確保接線方式正確是非常重要的。這一步驟是防止誤操作和確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行的關(guān)鍵措施。值班調(diào)度員需要...
單項選擇題
非綁定式商業(yè)模式將企業(yè)的業(yè)務(wù)分為三種類型（）。
A、人力資源型業(yè)務(wù)
B、產(chǎn)品創(chuàng)新型業(yè)務(wù)
C、客戶關(guān)系型業(yè)務(wù)
D、基礎(chǔ)設(shè)施型業(yè)務(wù)
問答題
銷售人員客戶打電話可以選擇在早上7點鐘前或晚上10點鐘前（）
A.對
B．錯
答案：B．錯銷售人員在給客戶打電話時，應(yīng)該考慮到客戶的個人時間和習(xí)慣，避免在不適當(dāng)?shù)臅r間打擾客戶。通常情況下，早上7點鐘前和晚...
問答題
為了充分發(fā)揮犬口令“好”的獎勵作用，運用口令“好”獎勵手段時應(yīng)注重音量和（）把握
答案：時機在訓(xùn)練犬只時，使用口令“好”作為獎勵時，除了音量的控制外，時機的把握也非常重要。獎勵的時機應(yīng)該緊跟在犬只做出正確行為...
問答題
第76/90題操作票應(yīng)由操作人或監(jiān)護人填寫（）

此題為判斷題(對，錯)。
答案：對操作票是電力系統(tǒng)運行中用于指導(dǎo)操作人員進行設(shè)備操作的書面指令，它必須由操作人或監(jiān)護人根據(jù)調(diào)度命令、現(xiàn)場運行規(guī)程和設(shè)備實...
判斷題
CAD軟件不可以出A1大小的圖紙
答案：錯誤
問答題
第73/90題準(zhǔn)確度為0.1級的儀表，其允許的基本誤差不超過士0.1%c（）

此題為判斷題(對，錯)。
答案：準(zhǔn)確度為0.1級的儀表，意味著其允許的基本誤差不超過儀表量程的0.1%。這里的"c"通常指的是量程（capacity）或...
單項選擇題
《中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司電力安全工作規(guī)程》CQ/CSG510001-第6.2.3條規(guī)定:工作方案應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場勘察結(jié)果，依據(jù)作業(yè)的危險性、復(fù)雜性和困難程度，制定有針對性的（）
A.組織措施
B．安全措施
C．作業(yè)步驟
D．技術(shù)措施
問答題
正式公務(wù)電郵回復(fù)“收到”簡潔明了（）
A.對
B．錯
答案：A.對在正式公務(wù)電郵中，如果只需要確認(rèn)收到信息，簡潔明了的回復(fù)“收到”是恰當(dāng)?shù)?。這樣的回復(fù)既表明了郵件已被閱讀，也表明了...
問答題
第71/90顆線路工作結(jié)束時,應(yīng)得到工作負(fù)責(zé)人包括用戶）的工作結(jié)束報告,確認(rèn)所有工作班組均已竣工,接地線已拆除,工作人員已全部撒離線路,并與記錄薄核對無誤后,方可下令拆除變電站或發(fā)電廠內(nèi)的安全措施,向線路送電（）

此題為判斷題(對，錯)。
答案：對
單項選擇題
以下屬于二擇一法的話術(shù)運用有（）
A.您看明天上午好組織呢還是下午比較好組織
B．要不就明天下午4點吧，正好咱們員工快要下班了，也方便您集中
C．您看這周三還是周五您比較好安排
D．您看我們明天9:00過去，好吧
單項選擇題
需要抗凝的血標(biāo)本，應(yīng)將血液與抗凝劑混勻，此類采血管有（）
A.紫頭白芯管
B．藍管
C．黑管
D．紫頭黑芯管
單項選擇題
通話時間盡量控制在（）
A.2分鐘
B．3分鐘
C．5分鐘
單項選擇題
以下哪些行為違反了辦公室管理制度（）——
A.在辦公區(qū)域抽煙
B．將親友帶入辦公區(qū)域
C．打印機等辦公用品用于個人用途
問答題
第68/90題在使用帶電清掃機械進行清掃前，應(yīng)確認(rèn);清掃機械工況完好，絕緣部件無變形、臟污和損傷，毛刷轉(zhuǎn)向正確、清掃機械對地絕緣良好（）

此題為判斷題(對，錯)。
答案：對在使用帶電清掃機械進行清掃前，確實需要確認(rèn)清掃機械的工況完好，包括絕緣部件無變形、臟污和損傷，毛刷轉(zhuǎn)向正確，以及清掃機...
問答題
請問下列敘述是否正確。如果是錯誤．請問為什么？“斷路器及隔離開關(guān)的一切與裝置二次回路有關(guān)的調(diào)整試驗工作，均由管轄斷路器、隔離開關(guān)的有關(guān)人員負(fù)責(zé)，繼電保護人員不需要了解掌握有關(guān)設(shè)備的技術(shù)性能及調(diào)試結(jié)果，只負(fù)責(zé)檢驗自保護屏引至斷路器（包括隔離開關(guān)）二次回路端子排處有關(guān)電纜線連接的正確性及螺釘壓接的可靠性?！?/h4>
答案：在電力系統(tǒng)中，斷路器和隔離開關(guān)的二次回路不僅與裝置的正常運行有關(guān)，還與繼電保護系統(tǒng)的正確動作密切相關(guān)。繼電保護人員不僅需...

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對于客戶提出投訴或不滿情緒時，IRR36話術(shù)中要求我們按照情緒異議處理框架進行處理并安撫成功后才能進行繼續(xù)溝通（）

第81/90題變壓器溫升指的是變壓器周圍的環(huán)境溫度（）

12x＝24一一阻擋線一一x＝24÷12一一阻擋線一一x＝2（）

查看 SHN1 上海中房濱江房產(chǎn)有限公司18年現(xiàn)場一期結(jié)轉(zhuǎn)的普通地下車位面積時，科目余額表需選擇以下哪些條件（）

第79/90題新設(shè)備投產(chǎn)送電前，值班調(diào)度員應(yīng)與現(xiàn)場值班人員核對接線方式正確（）

非綁定式商業(yè)模式將企業(yè)的業(yè)務(wù)分為三種類型（）。

銷售人員客戶打電話可以選擇在早上7點鐘前或晚上10點鐘前（）

為了充分發(fā)揮犬口令“好”的獎勵作用，運用口令“好”獎勵手段時應(yīng)注重音量和（）把握

第76/90題操作票應(yīng)由操作人或監(jiān)護人填寫（）

CAD軟件不可以出A1大小的圖紙

第73/90題準(zhǔn)確度為0.1級的儀表，其允許的基本誤差不超過士0.1%c（）

《中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司電力安全工作規(guī)程》CQ/CSG510001-第6.2.3條規(guī)定:工作方案應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場勘察結(jié)果，依據(jù)作業(yè)的危險性、復(fù)雜性和困難程度，制定有針對性的（）

正式公務(wù)電郵回復(fù)“收到”簡潔明了（）

以下屬于二擇一法的話術(shù)運用有（）

需要抗凝的血標(biāo)本，應(yīng)將血液與抗凝劑混勻，此類采血管有（）

通話時間盡量控制在（）

以下哪些行為違反了辦公室管理制度（）——

第68/90題在使用帶電清掃機械進行清掃前，應(yīng)確認(rèn);清掃機械工況完好，絕緣部件無變形、臟污和損傷，毛刷轉(zhuǎn)向正確、清掃機械對地絕緣良好（）

網(wǎng)課題目

對于客戶提出投訴或不滿情緒時，IRR36話術(shù)中要求我們按照情緒異議處理框架進行處理并安撫成功后才能進行繼續(xù)溝通（）

第81/90題變壓器溫升指的是變壓器周圍的環(huán)境溫度（）

12x＝24一一阻擋線一一x＝24÷12一一阻擋線一一x＝2（）

查看 SHN1 上海中房濱江房產(chǎn)有限公司18年現(xiàn)場一期結(jié)轉(zhuǎn)的普通地下車位面積時，科目余額表需選擇以下哪些條件（）

第79/90題新設(shè)備投產(chǎn)送電前，值班調(diào)度員應(yīng)與現(xiàn)場值班人員核對接線方式正確（）

非綁定式商業(yè)模式將企業(yè)的業(yè)務(wù)分為三種類型（ ）。

銷售人員客戶打電話可以選擇在早上7點鐘前或晚上10點鐘前（）

為了充分發(fā)揮犬口令“好”的獎勵作用，運用口令“好”獎勵手段時應(yīng)注重音量和（ ）把握

第76/90題操作票應(yīng)由操作人或監(jiān)護人填寫（）

CAD軟件不可以出A1大小的圖紙

第73/90題準(zhǔn)確度為0.1級的儀表，其允許的基本誤差不超過士0.1%c（）

《中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司電力安全工作規(guī)程》CQ/CSG510001-第6.2.3條規(guī)定:工作方案應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場勘察結(jié)果，依據(jù)作業(yè)的危險性、復(fù)雜性和困難程度，制定有針對性的（）

正式公務(wù)電郵回復(fù)“收到”簡潔明了（）

以下屬于二擇一法的話術(shù)運用有（）

需要抗凝的血標(biāo)本，應(yīng)將血液與抗凝劑混勻，此類采血管有（）

通話時間盡量控制在（）

以下哪些行為違反了辦公室管理制度（）——

第68/90題在使用帶電清掃機械進行清掃前，應(yīng)確認(rèn);清掃機械工況完好，絕緣部件無變形、臟污和損傷，毛刷轉(zhuǎn)向正確、清掃機械對地絕緣良好（）

對于客戶提出投訴或不滿情緒時，IRR36話術(shù)中要求我們按照情緒異議處理框架進行處理并安撫成功后才能進行繼續(xù)溝通（）

第79/90題新設(shè)備投產(chǎn)送電前，值班調(diào)度員應(yīng)與現(xiàn)場值班人員核對接線方式正確（）

非綁定式商業(yè)模式將企業(yè)的業(yè)務(wù)分為三種類型（）。

為了充分發(fā)揮犬口令“好”的獎勵作用，運用口令“好”獎勵手段時應(yīng)注重音量和（）把握

第73/90題準(zhǔn)確度為0.1級的儀表，其允許的基本誤差不超過士0.1%c（）

《中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司電力安全工作規(guī)程》CQ/CSG510001-第6.2.3條規(guī)定:工作方案應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場勘察結(jié)果，依據(jù)作業(yè)的危險性、復(fù)雜性和困難程度，制定有針對性的（）

需要抗凝的血標(biāo)本，應(yīng)將血液與抗凝劑混勻，此類采血管有（）

第68/90題在使用帶電清掃機械進行清掃前，應(yīng)確認(rèn);清掃機械工況完好，絕緣部件無變形、臟污和損傷，毛刷轉(zhuǎn)向正確、清掃機械對地絕緣良好（）