A.手機營業(yè)廳舉報路徑：服務(wù)-客服-在線客服
B.網(wǎng)上營業(yè)廳舉報路徑：登錄網(wǎng)上營業(yè)廳-在線客服
C.廣東聯(lián)通微信舉報路徑：關(guān)注廣東聯(lián)通官方微信-服務(wù)-業(yè)務(wù)辦理-在線客服
D.微博通過新浪微博@或者私信、評論中國聯(lián)通相關(guān)微博號
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A.月末最后一天12：00后申請的，主動引導(dǎo)客戶次月再申請轉(zhuǎn)套餐
B.如用戶不接受：可指引用戶在最后一天24：00前到號碼歸屬地自有營業(yè)廳辦理
C.若不愿意去營業(yè)廳，強烈（解釋2次不接受）要求人工辦理：則立即受理登記
D.在線客服需告知用戶：最終辦理結(jié)果以電話或短信通知為準
A.引導(dǎo)用戶通過手機營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳辦理
B.直接驗證用戶身份
C.引導(dǎo)用戶通過自有營業(yè)廳辦理
D.下內(nèi)部流轉(zhuǎn)工單
A.建議通過手機軟件屏蔽
B.能力中臺->配置管理->敏感用戶信息管理操作
C.下內(nèi)部流轉(zhuǎn)工單
D.下正式工單
A.2小時
B.12小時
C.24小時
D.48小時
最新試題
一個智慧沃家APP賬號只能綁定一個智能網(wǎng)關(guān)。（）
智慧到家APP可以對路由器實現(xiàn)各種控制功能。（）
使用組網(wǎng)工具測試時需要連接被評測wifi。（）
使用組網(wǎng)工具實測后將對比結(jié)果分享給用戶。（）
智慧沃家APP“首頁”模塊右上方有個掃描二維碼功能按鈕，可通過掃描沃家神眼智能攝像頭二維碼進行掃描設(shè)備自動綁定。（）
為了加強智能網(wǎng)關(guān)與智慧沃家APP綁定，要求營業(yè)及裝維同事在給用戶辦理寬帶業(yè)務(wù)，上門裝機及處理故障時給用戶下載安裝并綁定網(wǎng)關(guān)。（）
在使用智慧到家APP組網(wǎng)實測功能時，為了確保組往前后測量數(shù)據(jù)的準確性，智慧家庭工程師應(yīng)確保前后兩次測量位置不同，豐富數(shù)據(jù)。（）
通過智慧沃家APP綁定成功的智能網(wǎng)關(guān)，可以查看網(wǎng)關(guān)在線下掛設(shè)備，并可對設(shè)備進行網(wǎng)速分配、設(shè)備信息管理、家長控制及加入黑名單的操作。（）
智慧沃家APP是中國聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)的控制中樞與統(tǒng)一入口。（）
小麗在中國聯(lián)通線下營業(yè)廳訂購沃家固話業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)到期后，只能到營業(yè)廳進行續(xù)費。（）