多項選擇題

乘客在非付費區(qū)持一卡通（儲值票）無法正常進站，車票分析結(jié)果為“尚未出站”，如果進站代碼為其它站或進站代碼為本/站且發(fā)生時間在20分鐘以上，正確的處理方法為（）。

A.填寫《乘客事務(wù)處理單》
B.免費更新IC卡，讓乘客刷卡進站。
C.根據(jù)乘客所報的上次出站點按所持車票計費金額補收相應(yīng)車費（現(xiàn)金）。
D.更新IC卡，讓乘客刷卡進站。
E.根據(jù)乘客所報的上次出站點按單程票的計費計費方式補收相應(yīng)車費（現(xiàn)金）。

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