多項選擇題下列關于提醒客戶妥善保管重要物品和私密信息的說法正確的是（）

A.柜員要提醒客戶妥善保管身份證件、銀行卡及USBKEY等重要物品；勿將賬戶信息、證件號碼及密碼信息等透漏、告知包括自稱銀行工作人員在內(nèi)的任何人
B.牢記USBKEY密碼，如果連續(xù)輸入錯誤口令6次，USBKEY會自動鎖定
C.不要在網(wǎng)吧等公共場所使用網(wǎng)上銀行
D.提醒客戶安裝個人防火墻與殺毒軟件，定期下載安裝最新的操作系統(tǒng)和瀏覽器安全程序或補丁，及時更新殺毒軟件并對電腦病毒進行查殺


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1.多項選擇題下列關于提示客戶正確設置密碼，提高安全性。正確的是（）

A.客戶在設置密碼時應提示其設置不易猜測的復雜密碼，不要采用生日、電話號碼、身份證號碼中的連續(xù)幾位以及簡單規(guī)則排列的數(shù)字等作為個人網(wǎng)上銀行的簽約密碼
B.提示客戶輸入密碼時盡量使用軟鍵盤
C.個人網(wǎng)上銀行登錄密碼盡量不要和賬戶交易密碼相同
D.提示客戶修改USBKEY初始密碼，具備條件的應由大堂經(jīng)理指導客戶完成初始密碼修改工作

2.多項選擇題下列關于企業(yè)網(wǎng)銀簽約的描述，正確的是（）

A.柜員應仔細查看客戶提交的各項資料是否齊全，各類簽章是否齊全
B.企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務，柜員應重點防范虛假簽約風險，即簽約經(jīng)辦人員偽造企業(yè)相關證件，開通企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務，造成企業(yè)客戶資金損失
C.在簽約綁定USBKEY后，要確保有企業(yè)經(jīng)辦人員簽收，嚴禁網(wǎng)點柜員、客戶經(jīng)理保管企業(yè)客戶的USBKEY
D.柜員要保證簽約信息錄入的正確性，避免簽約操作錯誤，須堅持雙人操作，認真審核錄入信息，確認無誤后再確認發(fā)送

3.多項選擇題下列關于跨行轉(zhuǎn)賬說法正確的是：（）

A.轉(zhuǎn)入賬戶必須是除信用社外的他行賬戶
B.轉(zhuǎn)出賬戶和轉(zhuǎn)入賬戶的幣種必須相同，并支持多種外幣業(yè)務
C.跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務金額上限值為4萬元
D.手續(xù)費金額系統(tǒng)自動計算（手續(xù)費按轉(zhuǎn)賬金額的2℅收取，最低5元∕筆，最高10元∕筆）

4.多項選擇題下列關于跨收款說法正確的是：（）

A.跨行收款業(yè)務金額上限值為3萬元
B.轉(zhuǎn)出賬戶和轉(zhuǎn)入賬戶不能相同
C.轉(zhuǎn)出賬戶和轉(zhuǎn)入賬戶的幣種必須相同，目前只支持人民幣業(yè)務
D.收款銀行、付款銀行必須接入網(wǎng)銀互聯(lián)中心

5.多項選擇題下列關于個人網(wǎng)銀簽約的描述，錯誤的是（）

A.USBKEY領用日期與網(wǎng)上銀行開通日期應為同一天，即客戶完成網(wǎng)上銀行簽約當天就將USBKEY領走
B.嚴禁網(wǎng)點柜員、客戶經(jīng)理代領或保管客戶的USBKEY
C.開通網(wǎng)上銀行時，必須按照“先出售USBKEY，后簽約，最后證書綁定”的操作流程辦理
D.USBKEY領用日期與網(wǎng)上銀行開通日期可不為同一天