多項選擇題傳統(tǒng)的交易推銷正逐漸被關(guān)系推銷所取代，關(guān)系推銷主要關(guān)注（）

A.銷售業(yè)績
B.顧客關(guān)系
C.顧客滿意
D.銷售目標


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1.多項選擇題銷售方格中銷售人員典型的銷售心態(tài)是（）

A.無所謂型
B.遷就客戶型
C.強力推銷型
D.銷售技巧型
E.解決問題型

2.多項選擇題客戶方格中客戶在購買活動中所表現(xiàn)的典型客戶心態(tài)是（）

A.漠不關(guān)心型
B.軟心腸型
C.防衛(wèi)型
D.干練型
E.尋求答案型

3.多項選擇題效能型銷售模式適用的產(chǎn)品或服務(wù)（）

A.工業(yè)用品
B.問題解決方案
C.大型設(shè)備
D.快速消費品

4.多項選擇題效率型銷售模式適用的產(chǎn)品或服務(wù)（）

A.食品
B.化妝品
C.照相機
D.家用電器

5.多項選擇題效率型銷售模式的特點是（）

A.采購者為企業(yè)或組織
B.決策過程快，且是個人決策
C.產(chǎn)品價值相對較低
D.銷售過程相對復(fù)雜