A.I
B.II
C.Ⅲ

A.及時(shí)與當(dāng)?shù)卣?、公安機(jī)關(guān)、宣傳主管部門等機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系。同時(shí)，銀監(jiān)會派出機(jī)構(gòu)應(yīng)在當(dāng)?shù)卣慕M織協(xié)調(diào)下對突發(fā)事件進(jìn)行處置
B.要求事發(fā)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)定期報(bào)告問題理財(cái)產(chǎn)品的新增投訴數(shù)量及已有投訴的處理情況。要求事發(fā)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)定期報(bào)告新聞輿情監(jiān)測結(jié)果，在元旦、春節(jié)和國家其他重要事件期間要求每日報(bào)告
C.當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的投資交易對手或其他信用關(guān)聯(lián)方發(fā)生重大信用風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，要求事發(fā)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)定期報(bào)告?zhèn)鶛?quán)或股權(quán)處置情況
D.當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品由于市場風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生重大損失時(shí)，要求事發(fā)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)定期報(bào)告理財(cái)產(chǎn)品虧損幅度以及相關(guān)市場風(fēng)險(xiǎn)的變化情況

A.在銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)總行及事發(fā)地分支行成立專門的應(yīng)急處置機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)應(yīng)對，并及時(shí)向董事會報(bào)告有關(guān)情況
B.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)投訴處理部門應(yīng)對問題理財(cái)產(chǎn)品投訴的處理流程設(shè)定具體的時(shí)限要求，優(yōu)先受理、快速處置、明確答復(fù)，防止激化群眾情緒
C.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)在保護(hù)投資者合法利益的前提下維護(hù)自身權(quán)益，應(yīng)對投訴案件進(jìn)行逐個(gè)分析，按照法律責(zé)任類型分類應(yīng)對處置
D.由內(nèi)部審計(jì)部門組織檢查其他具有與問題理財(cái)產(chǎn)品類似特征的產(chǎn)品的內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理，確認(rèn)是否存在風(fēng)險(xiǎn)尚未暴露的其他產(chǎn)品，提前制定預(yù)防措施