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要求商品部服務(wù)員熟悉商業(yè)業(yè)務(wù),掌握商業(yè)工作的()。
A.性質(zhì)
B.特點
C.規(guī)律
D.方法
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單項選擇題
熟練掌握()的藝術(shù)和技巧,是有效銷售客房商品,提高客房出租率,增加企業(yè)經(jīng)濟收入的重要保證。
A.接待客人
B.客房銷售
C.分配房間
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單項選擇題
連鎖經(jīng)營的飯店,是一個總公司以同一個商標(biāo)在不同的國家和地區(qū)拓展其相同的()來進行經(jīng)營管理的飯店。
A.風(fēng)格或水準(zhǔn)
B.習(xí)慣或風(fēng)俗
C.習(xí)慣或水準(zhǔn)
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