單項(xiàng)選擇題不屬于日常巡查范圍的是()。
A.違反“顧客進(jìn)站須知”情況
B.員工著裝情況
C.隱患整改情況
D.違反勞動紀(jì)律、操作規(guī)程情況
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1.單項(xiàng)選擇題在零售管理系統(tǒng)中,縣(區(qū))公司做資金檢查表錄入時(shí),被檢查加油站必須在站級系統(tǒng)做一次()
A.日結(jié)
B.班結(jié)
C.盤點(diǎn)
D.資金上繳錄入
2.單項(xiàng)選擇題有些公司花錢雇用一些顧客公司的人員,或是消費(fèi)者,他們裝扮成顧客,親身經(jīng)歷一般顧客在消費(fèi)中所需要經(jīng)歷的全部過程,然后向公司報(bào)告公司及其競爭產(chǎn)品(或服務(wù))所具有的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),這種顧客滿意度調(diào)研方法稱之為()。
A.問卷調(diào)查法
B.觀察法
C.座談法
D.神秘顧客調(diào)查