多項(xiàng)選擇題根據(jù)《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)“三好銀行”標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范及評分細(xì)則(2017版)》,總部印制的《員工手冊》印發(fā)到每位員工。手冊中詳細(xì)載明員工應(yīng)遵循的()將受到的處罰及處罰依據(jù)等內(nèi)容。

A.職業(yè)道德
B.勞動(dòng)紀(jì)律
C.儀表舉止
D.違反規(guī)定


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1.多項(xiàng)選擇題三好銀行驗(yàn)收申報(bào)條件包括()

A.成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組.創(chuàng)建辦公室,并配備專職人員,能夠做到職責(zé)明確.工作扎實(shí).富有成效
B.按照《指導(dǎo)意見》和《考核標(biāo)準(zhǔn)》,制定清晰的創(chuàng)建規(guī)劃、落實(shí)創(chuàng)建措施、加強(qiáng)創(chuàng)建檢查、監(jiān)督、做到全員參與
C.自評總得分達(dá)到2700分(含)以上,且近兩個(gè)年度內(nèi)不存在一票否決事項(xiàng)
D.創(chuàng)建資料齊全、內(nèi)容豐富

2.多項(xiàng)選擇題電子銀行體驗(yàn)區(qū)終端應(yīng)鎖定()主界面,應(yīng)保證體驗(yàn)設(shè)備正常運(yùn)行,屏幕、鍵盤保持潔凈。

A.手機(jī)銀行
B.電話銀行
C.社區(qū)e銀行
D.安徽農(nóng)金網(wǎng)上銀行

3.多項(xiàng)選擇題客戶視線范圍內(nèi)不應(yīng)有()等物品擺放。

A.手機(jī)
B.手提包
C.衣服
D.打印機(jī)

4.多項(xiàng)選擇題客戶提出表揚(yáng)時(shí),應(yīng)表示感謝,下列選項(xiàng)中不合適的語句和做法為()

A.謝謝您的肯定
B.不關(guān)我的事
C.我們會(huì)努力做的更好
D.繼續(xù)辦業(yè)務(wù)低頭不回應(yīng)

最新試題

根據(jù)《巢湖農(nóng)村商業(yè)銀行員工違規(guī)積分管理實(shí)施細(xì)則》,違規(guī)行為已進(jìn)行積分處理的,不影響或抵消其他相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和紀(jì)律處罰。

題型:判斷題

“三好銀行”創(chuàng)建驗(yàn)收合格分?jǐn)?shù)線為()分(含)。

題型:單項(xiàng)選擇題

指令經(jīng)辦人員違規(guī)辦理業(yè)務(wù)的,發(fā)出指令的管理人員為間接責(zé)任人。

題型:判斷題

與客戶串通,提供不實(shí)對賬信息,情節(jié)嚴(yán)重的,給予記過至待崗處理。

題型:判斷題

員工不得以違規(guī)為代價(jià)爭取業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)和個(gè)人、小團(tuán)體利益,對以違規(guī)行為換取的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)和不當(dāng)利益是不可接受的。

題型:判斷題

受到解除勞動(dòng)合同處理的,可以重新錄用、聘用。

題型:判斷題

根據(jù)《巢湖農(nóng)村商業(yè)銀行員工違規(guī)積分管理實(shí)施細(xì)則》,兩人或兩人以上共同實(shí)施違規(guī)行為的,按所負(fù)責(zé)任大小分別給予積分,其中一人被積分的,應(yīng)當(dāng)免除他人的積分。

題型:判斷題

依據(jù)“三好銀行”考核標(biāo)準(zhǔn),農(nóng)商行應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行“七不準(zhǔn)、四公開”合理收費(fèi)。下列屬于“四公開”內(nèi)容的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

《安徽省農(nóng)村商業(yè)銀行“三好銀行”考核標(biāo)準(zhǔn)(修訂版)》違規(guī)處理考核中下列屬于扣分項(xiàng)的是:()

題型:多項(xiàng)選擇題

依據(jù)“三好銀行”考核標(biāo)準(zhǔn),農(nóng)商行應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行“四項(xiàng)制度”。下列屬于“四項(xiàng)制度”內(nèi)容的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題