在“十一五”期間，大力開展農(nóng)村供電所人員輪訓(xùn)和持證上崗工作，2010年持證上崗率達到100％。

國家電網(wǎng)公司大力推進“內(nèi)質(zhì)外形”建設(shè)，樹立（）、共謀發(fā)展的服務(wù)理念，全面加強“四個服務(wù)”，即（）。

國家電網(wǎng)公司“十一五”發(fā)展的總體要求是什么？

國家電網(wǎng)公司在電網(wǎng)服務(wù)中要求推廣（）。

開展“愛心活動”實施“平安工程”要建立三個支撐：制度支撐、行為支撐、資金支撐。