判斷題通話中如用戶有明確的投訴升級(jí)意向,請(qǐng)大家一定提高服務(wù)敏感度,按照《綠色通道類投訴處理流程及操作規(guī)范》及時(shí)幫用戶反饋處理。
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集團(tuán)研發(fā)的智慧到家APP任何人能夠直接登陸使用。()
題型:判斷題
“小度在家”智能音響通過智慧沃家APP即可激活。()
題型:判斷題
在智慧沃家APP中無法查詢客戶端故障使用說明,出現(xiàn)問題需要聯(lián)系裝維工程師進(jìn)行報(bào)修。()
題型:判斷題
為了加強(qiáng)智能網(wǎng)關(guān)與智慧沃家APP綁定,要求營業(yè)及裝維同事在給用戶辦理寬帶業(yè)務(wù),上門裝機(jī)及處理故障時(shí)給用戶下載安裝并綁定網(wǎng)關(guān)。()
題型:判斷題
使用組網(wǎng)工具測(cè)試時(shí)需要連接被評(píng)測(cè)wifi。()
題型:判斷題
小麗在中國聯(lián)通線下營業(yè)廳訂購沃家固話業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)到期后,只能到營業(yè)廳進(jìn)行續(xù)費(fèi)。()
題型:判斷題
在使用智慧到家APP組網(wǎng)實(shí)測(cè)功能時(shí),為了確保組往前后測(cè)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,智慧家庭工程師應(yīng)確保前后兩次測(cè)量位置不同,豐富數(shù)據(jù)。()
題型:判斷題
綁定智慧沃家APP后,用戶也可追劇看影視大片。()
題型:判斷題
異網(wǎng)手機(jī)號(hào)可注冊(cè)智慧沃家APP。()
題型:判斷題
小麗在淘寶商城上購買一臺(tái)小度音箱,她可以通過下載智慧沃家APP在首頁模塊開通沃家固話功能,實(shí)現(xiàn)音箱打電話功能。()
題型:判斷題