單項(xiàng)選擇題實(shí)時(shí)接收、分發(fā)、處理、審核和反饋聯(lián)動(dòng)單，并做好聯(lián)動(dòng)事件的標(biāo)簽分類是（）的職責(zé)之一。
A.客服中心
B.總行各相關(guān)部室
C.一級(jí)分行
D.二級(jí)分行
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1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)總行規(guī)定，保管箱業(yè)務(wù)作為一項(xiàng)商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)，不可以為客戶提供保管箱供其存放（）物品。
A.貴重物品
B.有價(jià)證券
C.文件資料
D.違禁物品
2.單項(xiàng)選擇題非本人致電辦理信用卡單掛失業(yè)務(wù)的核身等級(jí)為（）風(fēng)險(xiǎn)。
A.低
B.中
C.高
D.特
最新試題
定期存單沒有到期，可更換戶名，需開戶人和過戶人同時(shí)到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。（）
題型：判斷題
各客服中心運(yùn)營(yíng)主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。（）
題型：判斷題
銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對(duì)滅失和輕微滅失。（）
題型：判斷題
信用卡業(yè)務(wù)中，核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。（）
題型：判斷題
由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí)，可嘗試為客戶恢復(fù)額度，具體步驟為：再次操作臨時(shí)額度調(diào)整，申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元，有效期為操作日當(dāng)天。（）
題型：判斷題