問答題

【簡答題】如果游客要求調(diào)換計劃內(nèi)的文娛節(jié)目，導游如何處理？

答案： （1）地陪應(yīng)針對不同情況，本著“合理而可能”的情況處理
（2）如果全團游客提出更換，地...
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問答題

【簡答題】導游對游客在娛樂方面?zhèn)€別要求的處理常見有哪幾種？
答案：

（1）要求調(diào)換計劃內(nèi)的文娛節(jié)目
（2）要求自費觀看文娛節(jié)目
（3）要求前往不健康的娛樂場所
問答題

【簡答題】如果游客購物要求代辦托運，導游如何處理？
答案： （1）導游應(yīng)告訴游客，購物店一般都提供快遞業(yè)務(wù)，若購物店無快遞業(yè)務(wù)，導游可協(xié)助游客辦理快遞手續(xù)
（2）游客購買...
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