A.語音自助服務(wù)
B.終端查詢
C.業(yè)務(wù)咨詢
D.投訴建議
E.應(yīng)急處理
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A.手機銀行暫停及恢復(fù)
B.手機銀行號碼變更
C.手機銀行密碼重置
D.手機銀行開通
A.手機銀行登錄密碼
B.手機銀行交易密碼
C.動態(tài)短信驗證碼
D.銀行卡取款密碼
A.賬戶余額不足
B.賬戶掛失
C.賬戶部分凍結(jié)
D.賬戶只收不付
A.在個人網(wǎng)銀系統(tǒng)中自行增加
B.到原注冊網(wǎng)點增加
C.到開通網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的任一網(wǎng)點柜臺增加
D.上述三項均可
A.網(wǎng)上銀行登錄密碼、注冊賬號、USBKEY密碼（PIN碼）或登錄ID等重要信息不被他人獲知或竊取
B.不采用鏈接方式間接訪問網(wǎng)站（網(wǎng)址）登錄網(wǎng)上銀行
C.及時下載安裝最新的操作系統(tǒng)、瀏覽器安全程序補丁和安全控件、更新殺毒軟件、安裝電腦防火墻等
D.妥善保管好辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)相關(guān)的重要資料，如身份證件、銀行卡、存折、預(yù)留銀行印鑒等
最新試題
電話銀行查詢服務(wù)中能提供傳真服務(wù)的有（）
發(fā)卡機構(gòu)：在國內(nèi)主要是指各類銀行機構(gòu)，負(fù)責(zé)向持卡人發(fā)行各種銀行卡，并通過提供各類相關(guān)的銀行卡服務(wù)收取一定費用，是銀行卡市場的（）。
以下哪些賬戶類型可開通電話銀行（）。
客戶王林a賬戶開通單筆限額200萬元，日累計金額500萬元之后，辦理單筆轉(zhuǎn)賬交易180萬，請問應(yīng)該如何操作？（）
客戶在外地?fù)艽?6518客服熱線，話費是（）的。
自助設(shè)備因非吞卡指令而吞卡，本*行（社）卡持卡人可在1月2日辦理領(lǐng)卡；他行卡持卡人可在（），持本人有效身份證件及其他可以證明為卡片持有者的證明材料到自助設(shè)備所屬網(wǎng)點辦理領(lǐng)卡手續(xù)。
銀行卡組織：關(guān)鍵職能在于建立、維護(hù)和擴大跨行信息交換網(wǎng)絡(luò)，通過建立公共信息網(wǎng)絡(luò)和統(tǒng)一的操作平臺，向成員機構(gòu)提供信息交換、清算和結(jié)算、統(tǒng)一授權(quán)、品牌營銷、協(xié)助成員機構(gòu)進(jìn)行風(fēng)險控制及反欺詐等服務(wù)，國內(nèi)的銀行卡組織主要是（）。
現(xiàn)客戶申請為a賬戶開通特殊限額，單筆限額100萬元，日累計金額200萬元，請問應(yīng)該如何操作？（）
客戶通過電話銀行進(jìn)行信用卡激活的流程是什么？應(yīng)該注意哪些事項？（可通過流程圖來答題）
現(xiàn)客戶申請為b賬戶開通特殊限額，單筆限額100萬元，日累計金額200萬元，請問應(yīng)該如何操作？（）