A.明確消費者的個人信息受保護權(quán)
B.明確經(jīng)營者收集、使用消費者個人信息的基本要求
C.明確企業(yè)信息保護
D.明確不得向消費者發(fā)送垃圾的信息
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A.不能以侵害他人合法權(quán)益或者違反法律禁止性規(guī)定的方法取得的證據(jù)
B.發(fā)票丟失就只能放棄維權(quán)
C.電話錄音及微信中的聊天記錄和通話記錄可以作為證據(jù)
D.注意保留原照片、錄相等電子證據(jù)資料
A.必須注意采取合法錄音、錄像、證人等手段收集證據(jù)。
B.同時注意避免進入由經(jīng)營者控制的封閉場所。
C.注意保護自己的人身、財產(chǎn)安全。
D.在可能遭遇人身傷害、限制人身自由、搜查、扣留隨身財產(chǎn)等情形時,要及時報警。
A.對損害消費者合法權(quán)益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評
B.受理消費者的投訴,并對投訴事項進行調(diào)查、調(diào)解
C.向消費者提供消費信息和咨詢服務(wù),提高消費者維護自身合法權(quán)益的能力,引導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式
D.可以以自身的公信力組織相關(guān)行業(yè)的經(jīng)營者評比活動,并且收取一定費用
A.及時向有關(guān)行政部門報告和告知消費者
B.采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施
C.一律采取召回措施
D.告之消費者不要使用即可
A.已經(jīng)購買
B.不符合食品安全標準
C.明知不符合食品安全標準還進行銷售或者提供
D.消費者因為食用該食品而出現(xiàn)健康問題
最新試題
下列哪些情形消費者有權(quán)主張精神損害賠償?()?
從性質(zhì)上看,商業(yè)秘密應(yīng)當具有秘密性、無形性和商業(yè)價值性等特征。?
經(jīng)營者因違反產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù),可能將承擔民事責任、行政責任或刑事責任。這三種不同性質(zhì)的法律責任,只能擇一適用,可以相互替代。
接受網(wǎng)絡(luò)商品七天無理由退貨就是經(jīng)營者承擔三包責任的一種表現(xiàn)。
QQ賬號等網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)可以繼承。
微信聊天記錄作為證據(jù)時,需要對方當事人認可才行。
經(jīng)營者提供的格式合同中存在減輕或免除經(jīng)營者責任的條款,一旦消費者在該格式合同上簽字同意,這一“不公平條款”便會產(chǎn)生法律效力。
消費者購買的網(wǎng)絡(luò)攝像頭使用的加密系統(tǒng)輕易被破解,導(dǎo)致個人生活被直播,生產(chǎn)廠家應(yīng)當承擔賠償責任。
銷售者應(yīng)承擔修理、更換、退貨或賠償損失責任的情形有()。
個體工商戶經(jīng)營規(guī)模一般比較小,不是經(jīng)營者。