A.建議用戶換電源或換光貓
B.為用戶派單處理
C.檢查路由器或機頂盒連接網(wǎng)線是否正常，重新?lián)懿寰W(wǎng)線
D.重啟或更換路由器
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A.3G后付費用戶
B.3G預付費20元套餐
C.2G/3G融合套餐沃發(fā)卡
D.CBSS用戶
A.沒有，我*省現(xiàn)在主推的是手機和寬帶融合的冰激凌全家桶套餐
B.有，根據(jù)用戶裝機的地址查看相應地市的資費，主推百兆寬帶
A.沒有，我們有流量任性用冰激凌系列套餐和流量任性用流量包
B.沒有不限量產品，我們有“流量任性用冰激凌系列套餐”和“流量任性用流量包”
A.建議用戶去營業(yè)廳辦理
B.生成“10018業(yè)務受理單”由客戶經理回電
C.生成“服務預案-套餐變更”工單受理
D.登記采集模板由存量適配團隊回電
A.2018年6月
B.2018年7月
C.2018年8月
D.2018年9月
最新試題
為了加強智能網(wǎng)關與智慧沃家APP綁定，要求營業(yè)及裝維同事在給用戶辦理寬帶業(yè)務，上門裝機及處理故障時給用戶下載安裝并綁定網(wǎng)關。（）
使用組網(wǎng)工具實測后將對比結果分享給用戶。（）
小麗在中國聯(lián)通線下營業(yè)廳訂購沃家固話業(yè)務，業(yè)務到期后，只能到營業(yè)廳進行續(xù)費。（）
智慧沃家APP“首頁”模塊右上方有個掃描二維碼功能按鈕，可通過掃描沃家神眼智能攝像頭二維碼進行掃描設備自動綁定。（）
沃家組網(wǎng)業(yè)務可以通過智慧沃家APP進行線上訂購辦理。（）
智慧家庭工程師在使用智慧到家APP組網(wǎng)實測功能時候，若系統(tǒng)中查詢不到用戶所在小區(qū)的戶型，裝維工程師可以自行上傳戶型圖或采用無戶型圖模式進行檢測。（）
集團研發(fā)的智慧到家APP任何人能夠直接登陸使用。（）
場強是單位空間內所能接收到的信號強度（這里指wi-fi 信號的強度），標準是以-20開始，單位為dbm，數(shù)值越大信號越差。（）
沃家神眼業(yè)務必須通過智慧沃家APP進行設備的激活與綁定。（）
智慧沃家APP“智生活”模塊中智能設備的品牌型號是會跟著中國聯(lián)通智慧家庭業(yè)務的調整而發(fā)生變化的。（）