為客戶提供延伸服務前，須報送網點零售分管行長或其指定的非零售員工級的員工審批。

廳堂營銷Pad能識別刷卡取號、招商銀行App掃碼取號和PAD輸入手機號取號的排隊客戶信息，幫助網點人員做好營銷和服務工作。

劉先生在招商銀行購買了風險等級為R1的理財產品，此類理財產品可辦理質押貸款。

卡片掛失當地補卡業(yè)務，并可以寄送一張同卡號的公積金卡片到指定天津招商銀行柜臺。

周周發(fā)2.0贖回需要有手續(xù)費。

客戶在招商銀行至少可以開立三張卡片。

2019年2月1日起將不再進行網銀專業(yè)版優(yōu)Key工本費減免。除舊版更換、損壞更換的特殊情況分行進行工本費減免。其余情況如有需要支行可針對目標客戶手工減免，費用由支行自行承擔。

國際卡到期換卡可以保留原卡號。

手機銀行已上線公積金查詢功能，持招商銀行開立公積金聯名卡的北京地區(qū)客戶可登錄查詢公積金賬戶余額及明細。

查詢密碼修改可以代辦。