單項選擇題顧客賬務(wù)模塊是酒店管理系統(tǒng)的重要組成部分，對于個人顧客，系統(tǒng)在哪個環(huán)節(jié)為顧客建立個人賬戶（）
A.辦理預(yù)訂時
B.辦理入住時
C.第一次消費時
D.結(jié)賬離店時
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題服務(wù)員分配，即分配客房服務(wù)員對客房的清潔工作，是客房管理的重要工作，PMS中的服務(wù)員分配是客房管理模塊的重要功能，進行客房分配時系統(tǒng)的考慮要素包括（）
A.每間客房房型工作量
B.客房內(nèi)的人數(shù)
C.客房的樓層與毗鄰關(guān)系
D.以上全包括
2.單項選擇題服務(wù)員分配，即分配客房服務(wù)員對客房的清潔工作，是客房管理的重要工作，關(guān)于服務(wù)員分配最好的方法是（）
A.由PMS軟件綜合客房數(shù)量.房態(tài).入住人數(shù)等因素來計算
B.由管理人員根據(jù)客房數(shù)量平均分配
C.由管理人員根據(jù)樓層平均分配
D.由員工自行分配
